PORTMAK TEKNİK SERVİS
Arıza Bildirimi
Cihazın marka, model ve arıza bilgisini iletin; kabul, analiz ve onarım sürecini sizinle birlikte netleştirelim.
- Bursa merkezli teknik servis
- Türkiye geneli kargo ile cihaz kabulü
- Onarım sonrası fonksiyon testi
TEKNİK SERVİS TALEBİ
Arıza ve cihaz bilgilerini iletin
Marka, model, arıza açıklaması ve iletişim bilgileri; ön değerlendirme için yeterlidir.SÜREÇ ŞEFFAFTIR
Bildiriminiz ulaştıktan sonra ne olur?
- 01
Bilgileri inceleriz
Marka, model, hata ve kullanım bilgisini teknik ekibimiz değerlendirir.
- 02
Kabulü planlarız
Gerekli ön bilgi ve Türkiye geneli kargo ile gönderim adımlarını paylaşırız.
- 03
Arıza analizi yaparız
Cihaz incelenir; onarım kapsamı ve süreç hakkında bilgilendirme yapılır.
- 04
Fonksiyon testi uygularız
Onarım sonrası test edilir, teslim süreci servis kaydıyla tamamlanır.
SIK SORULAN SORULAR
Arıza bildirimi hakkında
Hangi bilgileri paylaşmalıyım?
Cihazın marka, model, varsa hata kodu, arızanın ne zaman ve hangi koşulda oluştuğu bilgisi ön değerlendirmeyi hızlandırır.
Türkiye’nin her yerinden cihaz gönderebilir miyim?
Evet. Bursa merkezli teknik servisimize Türkiye genelinden kargo ile cihaz kabulü yapılmaktadır.
Formu doldurduktan sonra ne olur?
Teknik ekibimiz bildirimdeki bilgileri inceler; cihaz kabulü ve analiz süreci için size uygun iletişim kanalından dönüş yapar.